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联系我们

如需提交账号、内容、隐私、安全、活动或产品建议,请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。为避免错误信息造成误导,服务联系信息仅以平台正式公开并可核实的入口为准;提交问题时请说明问题类型和具体情况,并注意保护个人敏感资料。

糖心vlog联系我们
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先选择问题类型,能让反馈更容易被理解

账号登录、动态内容、隐私设置、私信骚扰、活动规则与产品建议需要的说明信息不同。提交前可以简单整理问题发生在什么页面、进行了什么操作、出现了什么现象,以及希望得到哪类帮助。不要为了说明问题而附上与处理无关的敏感资料。

02

涉及安全与隐私时,减少公开传播

如果问题与验证码、账号异常、骚扰、诱导转账或隐私泄露有关,建议停止继续与风险账号互动,并通过站内安全与帮助入口反馈。身份证件、银行卡、支付账户、完整密码、短信验证码、家庭住址等信息不应出现在公开评论或普通反馈描述中。

反馈内容应真实、清楚,不提交违法违规、威胁、辱骂或恶意重复信息。涉及社交、匹配和私信相关问题时,用户应确认已经达到所在地法定年龄。平台服务说明不会通过虚构联系方式或站外个人账号引导用户转账、付费处理或绕过正常规则。

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服务沟通也需要遵守平台和所在地规则

SERVICE INDEX相关服务
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账号与登录问题

围绕账号与登录问题提供清晰说明,帮助用户理解使用方式、信息边界与相关注意事项。

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内容与社区问题

围绕内容与社区问题提供清晰说明,帮助用户理解使用方式、信息边界与相关注意事项。

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隐私与安全问题

围绕隐私与安全问题提供清晰说明,帮助用户理解使用方式、信息边界与相关注意事项。

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活动与产品建议

围绕活动与产品建议提供清晰说明,帮助用户理解使用方式、信息边界与相关注意事项。

安全与理性使用提醒

使用糖心vlog相关服务时,请遵守所在地法律法规和平台社区规范。涉及社交、兴趣匹配或私信的功能,仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放。不要向陌生人提供短信验证码、登录密码、支付密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、家庭住址或工作单位等敏感信息;合理设置个人资料可见范围,遇到骚扰、异常请求或违规内容时,可使用举报、屏蔽和帮助入口处理,并合理安排使用时间。

VOICE使用体验
“我比较认可不随便放一个看起来像真的客服电话。需要反馈时直接走站内帮助入口,至少不会因为找错联系方式再增加风险。”
FAQ

服务说明

更多账号、隐私与APP问题可前往帮助中心。

在没有可核实的正式信息时,平台不会自行编造联系方式。需要帮助时请使用站内帮助与反馈入口,并注意不要在公开区域提交密码、验证码或其他敏感资料。

请确认自己的年龄和使用行为符合所在地法律法规与平台规则,保护账号凭据和个人隐私。任何线上资料、推荐或互动都不能替代独立判断;遇到风险时及时停止互动并使用正式帮助入口。